Gestión continuada

Retenciones de fondos e incidencias de pagos

Relacionar notificaciones, liquidaciones y movimientos para aclarar una discrepancia.

Ilustración conceptual: Documentos de liquidación, movimientos y reloj para analizar un pago retenido.

El problema

Un desembolso retenido o una liquidación distinta de la esperada requiere comprobar el motivo antes de reclamar.

Contexto y consecuencias

Reservas, ajustes y verificaciones pueden afectar a los importes disponibles. No toda diferencia constituye un error ni toda retención admite el mismo procedimiento.

Nuestro objetivo

Aclarar la situación documental y solicitar la revisión que proceda.

Cómo interviene WAADBY

  1. Revisamos notificaciones y periodos de liquidación afectados.
  2. Conciliamos los movimientos relevantes con los registros que aporta el vendedor.
  3. Preparamos documentación y consultas y seguimos los ajustes o requerimientos comunicados.

El acceso a la cuenta y las herramientas se determina según cada actuación y la autorización del vendedor. La asistencia documental no requiere siempre acceso directo a Seller Central.

Qué aporta al vendedor

La conciliación ayuda a explicar las diferencias. No garantizamos liberaciones de fondos ni fechas de desembolso.

Esta ficha describe un procedimiento habitual, sin atribuir un resultado a un expediente concreto. La decisión sobre cada solicitud corresponde a Amazon.