El problema
Un producto puede conservar su ficha mientras la oferta del vendedor está inactiva o no resulta comprable.
Contexto y consecuencias
Disponibilidad, precios, elegibilidad y configuración pueden producir síntomas similares. La intervención comienza por identificar el estado real de la oferta.
Nuestro objetivo
Corregir la causa de inactividad y comprobar si la oferta vuelve a estar disponible.
Cómo interviene WAADBY
- Revisamos el estado del SKU y su relación con el ASIN.
- Contrastamos inventario, precios, configuración, elegibilidad y errores de publicación.
- Aplicamos las correcciones acordadas o preparamos la revisión y comprobamos la disponibilidad resultante.
El acceso a la cuenta y las herramientas se determina según cada actuación y la autorización del vendedor. La asistencia documental no requiere siempre acceso directo a Seller Central.
Qué aporta al vendedor
Identificar la causa evita alterar un catálogo que funciona correctamente. La recuperación solo puede confirmarse tras comprobar la oferta.
Esta ficha describe un procedimiento habitual, sin atribuir un resultado a un expediente concreto. La decisión sobre cada solicitud corresponde a Amazon.